FAQ

  • 09 March 2015 21:44:58
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Ist der Transport im Aktun-Chen Park eingeschlossen?
- Momentan ist der Transport nicht vorgesehen. Nur vom Highway bis zur Rezeption.

Wann ist der Park geöffnet?
- Montag bis Sonntag: 9:30 bis 17:30 Uhr
 
 Dürfen Essen und Getränke in den Aktun-Chen mitgenommen werden?
- Essen undGetränke dürfen nicht mitgenommen werden. Im Aktun-Chen haben wir ein Restaurant und eine Verkaufsstelle für Getränke.


Wie ist Ihre Politik der Rückzahlung und Stornierung?
- Bei Stornierungen bis zu 15 Tagen vor Anreise fallen keine Gebühren an. Bei Stornierungen von 14 bis zu 4 Tagen vor Anreisewerden 20% des Aufenthaltspreises in Rechnung gestellt. Bei Stornierungen, die innerhalb der letzten 3 Tagen vor dem geplanten Tourdatum oder im Falle von No-Show eingehen, besteht kein Rückerstattungsrecht.

Dürfen Haustiere in den Aktun-Chen mitgenommen werden?
- Haustiere dürfen in den Aktun-Chen nicht mitgenommen werden.
 
 
 
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