Política De Privacidad

Última actualización 23 may 2018

Aceptar la política de privacidad

Necesitamos procesar tus datos personales para realizar nuestras operaciones y proporcionarte los Servicios. Al aceptar nuestros Términos y Condiciones, confirmas que has leído y entiendes esta política, incluyendo cómo y por qué usamos tu información. Si no quieres que recopilemos ni procesemos tu información personal de las formas que describimos en esta política, no deberás usar los servicios.

Los Términos y Condiciones de Aktun-chen.com exigen que todos los propietarios de cuentas tengan al menos 18 años. Los menores de entre 13 y 18 años pueden usar los Servicios de Aktun-chen.com únicamente si cuentan con el permiso y la supervisión directa del propietario de la cuenta. Los niños menores de 13 años no tienen permiso para usar Aktun-chen.com ni los Servicios. Eres el único responsable de toda la actividad que un menor genere en tu cuenta.

Al usar los Servicios, autorizas a Aktun-chen.com a usar tu información en México y cualquier otro país en el que Aktun-chen.com opere. Ten en cuenta que las leyes de privacidad y los estándares de determinados países, incluyendo los derechos de las autoridades a acceder a tu información personal, podrían diferir de las que se aplican en tu país de residencia. Transferiremos información personal únicamente a los países que nos permitan por ley transferir información personal, y tomaremos medidas para garantizar que tu información personal sigue disfrutando de las protecciones relevantes. Sigue leyendo para obtener más información sobre nuestra forma de proteger la información personal que se transfiere fuera de Europa.

Información recopilada o recibida

Recopilamos tu información personal de distintas formas para ofrecer los Servicios. Es frecuente que elijas qué información quieres proporcionar, pero en ocasiones necesitamos cierta información para que tú uses y nosotros te proporcionemos los Servicios.

Registro, configuración de la cuenta, uso de los Servicios: para poder usar los Servicios, tienes que proporcionarnos una dirección de correo electrónico válida, y para aquellos Servicios que requieran registro, un nombre asociado con tu cuenta que puedes elegir y que representa tu identidad en Aktun-chen.com. Puedes revisar, modificar o eliminar ese nombre en la configuración de tu cuenta. Deberás proporcionarnos esta información para que podamos proporcionarte los Servicios. Dependiendo de los servicios que decidas usar, podremos necesitar información adicional para la prestación de un servicio concreto, la información de facturación y de pago (incluyendo el nombre de contacto de facturación, la dirección de facturación, el número de teléfono y la información de la tarjeta de crédito), un número de teléfono o una dirección postal física. No tienes la obligación de proporcionarnos esta información para registrarte, pero la necesitaremos para ofrecerte determinados servicios. Por ejemplo, si compras un producto en el Sitio que haya que entregarte, necesitamos una dirección postal física.  Podremos almacenar la información de la tarjeta de crédito (o adaptarla para almacenarla) y utilizarla tanto para fines de pago como de facturación. En función de tu jurisdicción local, también puedes permitirnos guardar la información de tu tarjeta de crédito para facilitar el proceso de pago de futuras compras.

Perfil: puedes proporcionar y mostrar públicamente tu nombre completo y otra información personal (como el cumpleaños, el sexo y la ubicación) vinculada a tu cuenta y actividad. Puedes editar o eliminar esta información desde la configuración de la cuenta.

Información automatizada: Aktun-chen.com recibe y registra automáticamente y registra la información de tu navegador o tu dispositivo móvil cuando visitas el Sitio o usas las Aplicaciones u otros Servicios determinados, tales como tu dirección IP o el identificador de dispositivo único, las cookies y los datos sobre las páginas que visitas para permitirnos operar y proporcionar los Servicios. Esta información se almacena en archivos de registro y se recopila automáticamente. Podremos combinar esta información de tu navegador o tu dispositivo móvil con otra información que nosotros o nuestros socios recopilen sobre ti, incluyendo varios dispositivos. Esta información se usa para prevenir el fraude y mantener la seguridad de los Servicios, analizar y comprender cómo funcionan los Servicios para los miembros y los visitantes, y proporcionar publicidad (incluyendo todos tus dispositivos) y una experiencia más personalizada a los miembros y los visitantes.

Información sobre la ubicación: podremos recopilar información sobre el uso que haces de los Servicios para fines publicitarios, análisis, para facilitar contenido y para proteger los servicios, incluyendo tu dirección IP, la información del navegador (incluyendo los orígenes de referencia), la información del dispositivo (como el IDFA y el IDFV de iOS para fines limitados no publicitarios, el AAID de Android, y, cuando lo tengas activado, la información de ubicación que proporcione tu dispositivo).

También podremos obtener la información de ubicación que proporciones en tu perfil o en tu dirección IP. Con tu consentimiento, también podremos determinar la ubicación mediante otra información de tu dispositivo, tales como la información de ubicación precisa del GPS o información sobre redes inalámbricas o torres de comunicaciones cercanas a tu dispositivo móvil.

Información de análisis: usamos análisis de datos para garantizar la funcionalidad del sitio y mejorar los Servicios. Usamos software de análisis móvil para comprender la funcionalidad de las Aplicaciones en tu teléfono. Este software puede registrar información tal como la frecuencia con la que usas las Aplicaciones, qué ocurre en las Aplicaciones, uso agregado, datos de rendimiento, errores de la aplicación e información de depuración, y desde dónde se han descargado las Aplicaciones. No vinculamos la información que almacenamos en el software de análisis a ninguna información de identificación personal que envíes en la aplicación móvil.

Elección y control

Sabemos que los miembros de nuestra comunidad valoran tener control sobre su propia información y, por lo tanto, Aktun-chen.com te da la opción de proporcionar, editar o eliminar cierta información, así como la de elegir cómo quieren que nos comuniquemos contigo. Podrás cambiar o corregir la información de tu cuenta de Aktun-chen.com mediante la configuración de tu cuenta. También podrás eliminar determinada información opcional que ya no quieras que sea visible públicamente mediante los Servicios, como tu nombre. También puedes solicitar la eliminación de la información personal de tu cuenta.

Según donde vivas, también podrás disfrutar de determinados derechos adicionales con respecto a tu información, como: (i) acceso a los datos y portabilidad de estos (incluyendo el derecho a obtener una copia de los datos personales que proporcionaste a Aktun-chen.com desde la sección de configuración); (ii) corrección de los datos (incluyendo la posibilidad de actualizar tus datos personales, en muchos casos desde la sección de configuración); (iii) eliminación de los datos (incluyendo el derecho a que Aktun-chen.com elimine tu información personal, excepto la información que estamos obligados a conservar, poniéndote en contacto con nosotros). y (iv) retirada del consentimiento u objeción al procesamiento (incluyendo, en circunstancias limitadas, el derecho a pedir a Aktun-chen.com que deje de procesar tus datos personales, con algunas excepciones, poniéndote en contacto con nosotros).

Usamos cookies que no son técnicamente necesarias y tecnologías similares. Puedes leer una explicación más pormenorizada de las tecnologías que usamos y cómo deshabilitarlas cuando corresponda en nuestra política de cookies y tecnologías similares.

Si ya no quieres usar los Servicios ni recibir mensajes relacionados con el servicio (excepto los avisos requeridos legalmente), podrás cerrar tu cuenta. 

Usos, uso compartido y divulgación de la información

Cuando accedas o uses los Servicios, nosotros recopilamos, usamos, compartimos y procesamos de otras formas tu información personal tal como se describe en esta política. Utilizamos diversos fundamentos jurídicos para usar tu información de estos modos. Entre se incluyen si:

  • es necesaria para cumplir con las obligaciones contractuales de nuestros Términos y Condiciones y para proporcionarte los Servicios;
  • has dado tu consentimiento para procesarla, que puedes revocar cuando te parezca oportuno;
  • es necesaria para cumplir con una obligación legal, una resolución judicial o para ejercer o defender derechos;
  • es necesaria para los fines de nuestros intereses legítimos o los de un tercero, como el de los visitantes, los miembros o los socios;
  • la información se hizo pública de forma expresa;
  • es necesaria por interés público; y
  • es ocasionalmente necesaria para proteger tus intereses vitales o los intereses vitales de otros.

 

Ten en cuenta que dependemos de tu consentimiento, sobre todo, (i) para enviar mensajes de marketing; (ii) para compartir datos con terceros relacionados con publicidad; y, hasta donde sea aplicable, (iii) para usar datos de ubicación para fines publicitarios.

En los casos en los que procesemos tu información para usarla con intereses legítimos, lo hacemos del siguiente modo:

Proporcionar y mejorar nuestros Servicios: podemos usar tu información para mejorar y personalizar nuestros Servicios, incluyendo el uso compartido de tu información para dichos fines. Esto es necesario para conseguir nuestros intereses legítimos de mejorar nuestros Servicios para nuestros usuarios. También es necesario para que podamos alcanzar nuestros intereses legítimos a la hora de entender cómo se están usando nuestros Servicios y explorar y encontrar nuevas formas de desarrollar nuestro negocio y hacer que crezca. También es necesario que nos permitas perseguir nuestros intereses legítimos de mejorar nuestros Servicios, nuestra eficiencia, nuestro interés en Servicios para usuarios y obtener información sobre patrones de uso de nuestros Servicios.

Mantener nuestros Servicios a salvo: También podremos usar tu información con fines de seguridad, incluyendo compartir tu información para tales fines. Lo hacemos porque es necesario para perseguir nuestros intereses legítimos a la hora de garantizar la seguridad de nuestros Servicios, incluyendo mejorar la protección de nuestra comunidad contra el spam, el acoso, las infracciones de propiedad intelectual, delitos y riesgos de seguridad de todo tipo.

Respetamos tu privacidad. Aktun-chen.com no divulgará tu nombre, dirección de correo electrónico u otra información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto tal como se especifica en esta política.

Utilizamos tu información para proporcionar y mejorar los Servicios y nuestros productos, para facturación y pagos, identificación y autenticación, marketing dirigido en línea y tradicional. Podremos aprender los tipos de productos que te interesan a partir de tu comportamiento de navegación y compra dentro y fuera del Sitio o las Aplicaciones, y sugerir compras potenciales como resultado. Como parte fundamental de nuestros Servicios, tenemos un interés legítimo por personalizar tu experiencia en el sitio y ayudarte a descubrir artículos relevantes y compras recomendadas. De forma similar, nosotros podremos anunciar nuestros Servicios mediante diferentes medios, y basarnos en tu consentimiento para hacerlo fuera del sitio.

Información jurídica y seguridad: Aktun-chen.com también puede conservar, preservar o publicar tu información personal a un tercero en las siguientes circunstancias limitadas: en respuesta a solicitudes legales hechas por autoridades públicas, incluyendo el cumplimiento de solicitudes de cumplimiento de la ley y de seguridad nacional legítimas; para proteger, establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra demandas legales, incluyendo el cobro de deudas; de conformidad con una citación judicial, una orden judicial, un proceso legal u otro requisito legal; o cuando creemos, de buena fe, que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la ley, prevenir un daño físico inminente o una pérdida financiera; o investigar, prevenir o emprender acciones relacionadas con actividades ilegales, sospecha de fraude, amenazas a nuestra propiedad. En estos casos, podríamos tener que usar tu información para los fines de nuestros intereses legítimos o los de un tercero, para mantener la seguridad de nuestros Servicios, evitar daños o delitos, aplicar o defender derechos legales, o evitar daños. Dicho uso también podría ser necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial o para ejercer o defender reclamaciones legales. También podría ser necesaario por interés público (como para evitar delitos) o para proteger tus intereses vitales (en casos puntuales en los que tengamos que compartir información para evitar una muerte o lesiones).

Si Aktun-chen.com recibe una solicitud legítima y verificada de los registros o la información de un miembro en una de las circunstancias limitadas descritas en el párrafo anterior, Aktun-chen.com podría revelar información personal, que podría incluir, pero sin limitarse a, el nombre de un miembro, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y el nombre de la empresa.

Información agregada: Aktun-chen.com podrá compartir información demográfica con los socios comerciales, pero siempre será agregada y anónima, por lo que la información personal no se revela.

Proveedores de servicios: Aktun-chen.com también necesita contratar a terceros, empresas y particulares (tales como procesadores de pagos, empresas de investigación y proveedores de servicios de análisis y seguridad) para ayudarnos a operar, proporcionar y comercializar los Servicios. Estos terceros tienen acceso limitado a tu información, podrán usarla solo para llevar a cabo estas tareas en nuestro nombre y están obligados por Aktun-chen.com a no divulgar ni utilizar tu información para otros fines. Es habitual que tengamos que contratar proveedores externos para proporcionarte los Servicios, especialmente cuando dichas empresas juegan papeles importantes como procesar los pagos y los envíos, y nos ayudan a mantener nuestro Servicio operativo y seguro. En otros casos, estos proveedores de servicios no son estrictamente necesarios para que podamos proporcionar los Servicios, pero nos ayudan a mejorarlo. Por ejemplo, nos ayudan a investigar cómo podemos ofrecer un mejor servicio a nuestros usuarios. En estos últimos casos, tenemos un interés legítimo en trabajar con proveedores de servicios para mejorar nuestros Servicios.

Terceros: Los complementos de terceros también podrán recopilar información acerca de su uso del Sitio. Por ejemplo, cuando cargas una página en Aktun-chen.com que tiene un complemento social de un sitio o servicio de terceros, tales como el botón "Me gusta" o "Enviar", el contenido también se carga desde ese sitio de terceros. Ese sitio podrá solicitar cookies directamente desde tu navegador. Estas interacciones están sujetas a la política de privacidad del sitio de terceros. Además, algunos terceros utilizan determinadas cookies y otras tecnologías similares del Sitio para marketing dirigido en línea y otros fines. Estas tecnologías permiten a un socio reconocer tu ordenador o dispositivo móvil cada vez que usas los Servicios. Ten en cuenta que, cuando uses sitios o servicios de terceros, serán sus propias condiciones y políticas de privacidad las que rijan tu uso de dichos sitios o servicios. Aktun-chen.com elige y administra estas tecnologías de terceros que se encuentran en sus Sitios y Aplicaciones. No obstante, estas tecnologías pertenecen a terceros y están sujetas a sus propias política de privacidad. Para obtener más información, consulta nuestra política de cookies y tecnologías similares. Dependemos de tu consentimiento para usar y leer cookies que no son técnicamente necesarias.

Solo podemos hablar por nosotros mismos; esta política no se aplica a las prácticas de terceros que Aktun-chen.com no posee o controla, o individuos que Aktun-chen.com no emplea ni dirige. Si proporcionas tu información a terceros, podrán aplicarse diferentes prácticas al uso o a la divulgación de la información que les facilites. Aktun-chen.com no controla las políticas de privacidad de terceros, incluyendo otros miembros de la API. Aktun-chen.com no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de los miembros de estos vendedores, usuarios de la API u otros sitios web en Internet, incluso los vinculados a los Servicios o desde ellos. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad y preguntes por los terceros antes de difundir tu información personal. Para cumplir con la ley europea, estos vendedores y los usuarios de la API son controladores independientes de datos. Esto significa que son responsables de proporcionar sus propias políticas relacionadas con cualquier información personal que obtengan relacionadas con los Servicios, y cumplir con ellas.

Seguridad

La seguridad de tu información personal es importante para nosotros. Seguimos los estándares generalmente aceptados de la industria para proteger la información personal que se nos facilita, tanto durante la transmisión como tras su recepción. La información de tu cuenta de Aktun-chen.com está protegida por una contraseña. Es importante que elijas cuidadosamente tu contraseña para protegerte contra el acceso no autorizado a la información de tu cuenta y que mantengas su contraseña y ordenador seguros mediante prácticas como, por ejemplo, cerrar sesión después de utilizar los Servicios. Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre la información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@aktun-chen.com.

Aktun-chen.com cifra determinada información (como números de tarjetas de crédito) mediante tecnología de capa de sockets seguros (Secure Socket Layer, SSL). Aktun-chen.com observa los estándares generalmente aceptadas del sector para proteger la información personal que se nos envía, durante la transmisión y una vez que se recibe. Desafortunadamente, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es seguro al 100 %. Por tanto, aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Conservación

Aktun-chen.com conservará tu información solamente durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política, durante el tiempo que tu cuenta esté activa, tal como se describe en esta política o según se necesite para proporcionarte los Servicios. Puedes cerrar tu cuenta si en algún momento deseas que Aktun-chen.com no vuelva a usar tu información para prestarte los Servicios. Conservaremos y utilizaremos tu información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige conservar tu información para cumplir con las leyes fiscales o de ingresos aplicables), resolver conflictos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cualquier otra obligación que se describa en esta política. También conservamos archivos de registro para fines de análisis internos. Estos archivos de registro se conservan, por lo general, durante un breve periodo, excepto en los casos en los que se usan para la seguridad del sitio o para mejorar la funcionalidad del sitio, o si tuviéramos la obligación legal de conservarlos durante largos periodos.

Tus derechos

Te amparan determinados derechos con respecto a la información que procesamos. Algunos derechos se aplican únicamente en casos limitados determinados, en función de dónde residas. Si quieres administrar, cambiar, limitar o eliminar tu información personal, puedes hacerlo mediante la configuración de tu cuenta de Aktun-chen.com o poniéndote en contacto con nosotros. Bajo solicitud, Aktun-chen.com te confirmará si retenemos o no tu información personal.  Desde la configuración de tu cuenta, puedes acceder a, corregir, cambiar y eliminar determinada información personal asociada con tu cuenta. En determinados casos en los que procesemos tu información, también tendrás derecho a restringir o limitar nuestros modos de usar tu información personal. En determinadas circunstancias, también tendrás el derecho de solicitar la eliminación de tu información personal y obtener una copia de tu información personal en un formato de fácil acceso. Comprueba que has leído las opciones de la sección "Elección y control". Si necesitas más ayuda, puedes ponerte en contacto con Aktun-chen.com a través de uno de los canales que enumeramos a continuación en "Contacto". Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable.

Si procesamos tu información según nuestros intereses legítimos tal como hemos explicado, o si son de interés público, puedes oponerte a este procesamiento en determinadas circunstancias. En tales casos, dejaremos de procesar tu información, a menos que tengamos razones legítimas imperiosas para seguir procesándola o cuando sea necesario por motivos legales. Si usamos tus datos con fines de marketing directo, puedes oponerte en cualquier momento mediante el enlace para cancelar la suscripción que se incluye en dichas comunicaciones o cambiar la configuración de la cuenta.

Retirada del consentimiento

Tienes derecho a retirar tu consentimiento para que procesemos tu información y tu uso de los Servicios. Por ejemplo, puedes retirar tu consentimiento para recibir marketing por correo electrónico mediante el enlace para cancelar la suscripción que se incluye en dichas comunicaciones o cambiar la configuración de la cuenta. Puedes elegir si quieres retirar tu consentimiento para que dejemos de procesar tu información y tu uso de los servicios en cualquier momento mediante el cierre de tu cuenta desde la configuración de tu cuenta. Esta eliminación es permanente y tu cuenta no se puede restaurar.

Cambios en la política de privacidad

Podremos corregir o actualizar esta política de vez en cuando. Si creemos que los cambios son significativos, te informaremos mediante uno (o más) de los siguientes métodos: (1) publicando de los cambios en los Servicios o mediante estos; (2) enviándote de un correo electrónico o un mensaje acerca de los cambios; o (3) publicando una actualización en las notas de la versión en la plataforma de las Aplicaciones. Te animamos a que eches un vistazo de cuando en cuando para ver si hay alguna actualización.

Contacto

Si tienes alguna pregunta:

TELÉFONO: +529848064962 y +018000990758

E-MAIL: info@aktun-chen.com

Puede borrar sus datos personales aquíGDPR personal data request form

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